Les engagements
Nos engagements, en tant que bailleur...
Nous nous engageons quotidiennement à vous offrir une qualité de service de votre arrivée à votre départ :
- Vous accueillir dans votre nouveau logement ;
- Vous délivrer un logement en bon état d'usage ;
- Vous écouter et répondre à vos demandes ;
- Vous délivrer des quittances de loyers ;
- Vous informer sur notre activité.
Vos engagements, en tant que locataire...
Payer le loyer et les charges relatives de votre logement :
- Ils servent à rembourser les emprunts, payer les frais de gestion (impôts, salaires du personnel…) et à entretenir l’ensemble du patrimoine ;
- Assurer votre logement ;
- Entretenir votre logement dans le cadre d’une bonne utilisation ;
- Vivre en bon voisin. Le respect de règles élémentaires, surtout en habitat collectif, permet à chacun de se sentir bien dans son logement et dans son environnement ;
- Ne pas faire de gros travaux sans l’accord écrit de Val Touraine Habitat ;
- Permettre à Val Touraine Habitat la réalisation de travaux dans votre logement ;
- Répondre aux enquêtes sociales (tous les 2 ans) et enquêtes SLS (Supplément de Loyer Solidarité) (annuelles).
